يبلغ فولفيو من العمر 79 عامًا، وكان يعمل مهندسًا، وقام بتصميم المصاعد. لقد كان للعمل في سويسرا وهولندا. بعد ذلك أصبح مديرًا لشركة في لا سبيتسيا وعندما حصلت على عقود في روما انتقل عن طيب خاطر إلى العاصمة.

يتيح له معاشه العيش بشكل مريح، ولكن عندما ظهرت المشاكل الصحية الأولى، نصحه أحفاده بالانتقال إلى دار تقاعد "جيدة جدًا" تقع خارج روما.

كان فولفيو غير متأكد للغاية وفي النهاية سمح لنفسه بالاقتناع، معتقدًا أنه بعد فترة العلاج الأولى سيستعيد طاقته ويعود إلى المنزل. نعم، لأنه كان لديه منزل جميل في منطقة ساحة سيمبيون. وفي نفس الفترة، قدم أبناء أخيه طلبًا للحصول على الدعم الإداري لفولفيو لأنهم رأوا أنه سيكون من الأفضل أن يكون هناك شخص بجانبه في الإدارة المالية وفي الاختيارات اليومية. ولم يعلم بهذه المبادرة إلا عندما تلقى استدعاء من المحكمة المدنية في روما. يقلل أبناء أخيه من أهمية ذلك ويصرون على أنها ستكون مساعدة مهمة له. لقد اعتقدوا أنه، بمعرفة إسراف عمهم، سيكون الشخص الغريب أفضل كمسؤول دعم بدلاً من أنفسهم، الذين لم يرغب عمهم في الاستماع إليهم أبدًا.

لذلك يتم تعيين محامٍ يدخل فجأة في حياته الخاصة، حتى في أبعد الزوايا.

حسنًا، يعتقد فولفيو، الآن أريد أن أؤكد حقوقي وسأشرح أنني أريد أولاً العودة إلى المنزل، وربما سأدفع لمساعد الأسرة لمساعدتي. لذلك قام بإعداد خطاب لطيف ولكن في الاجتماع الأول لم يلاحظ استعدادًا كبيرًا للاستماع من المحامي الذي، بعد أن أظهر مرسوم التعيين، كان في عجلة من أمره لاستلام بطاقة الخصم والمستندات ومفاتيح المنزل. يعتقد فولفيو أنه ربما لم يكن اليوم المناسب، ربما كان مجرد الاجتماع الأول ويستمر في الاعتقاد أنه إذا قرر القاضي مثل هذا فهذا يعني أن هذا سيكون هو الطريق لتأكيد حقوق المرء وطلباته.

ولكن بعد الاجتماع الأول، لم يعد فولفيو قادرًا على الحصول على فرصة التحدث مرة أخرى مع إدارة الدعم. يطلب من إدارة دار المسنين الاتصال به لكنهم يقولون لا داعي للقلق لأنه سيظهر. يحتج فولفيو ويطلبون منه توخي الحذر فيما يقوله لأنهم كانوا سيبلغون المحامي بكل شيء. ثم يحكي كل شيء لأصدقائه الذين يأتون لزيارته بين الحين والآخر. لا نعرف كيف، فقد تمكنوا من التحدث إلى مسؤول الدعم، وردًا على ذلك، حذرهم من الاستمرار في رعاية فولفيو وخلق توقعات زائفة له. ويضيف أنه لا يريد تحمل مسؤولية إعادة فولفيو إلى المنزل، وبالتالي فإن الوضع الحالي هو الأفضل بالنسبة له.

أخبره أصدقاء فولفيو أنه يمتلك منزلاً جميلاً، حيث يمكنه العيش بشكل جيد بفضل دخله أيضًا. لا يرغب مسؤول الدعم في الاستماع إلى السبب ويكرر أنه لا بأس بما قرره بالفعل. يصرون على القول بأن إرادة فولفيو مختلفة. ينفجر المحامي في حالة من الغضب: "لكن ماذا سيحدث، علينا أن نكون واقعيين، وبعد ذلك لا يتعين علي أن أحاسبك على الأسباب التي دفعتني إلى اتخاذ هذا القرار. ليس لدي أي شيء آخر لإضافة". يتحدث فولفيو مع الجميع فقط عن منزله، وعن قدرته على الخروج، لكنه لم يعد قادرًا على التحدث إلى مسؤول الدعم الخاص به ولم يقابله أبدًا. لا يستطيع أن يفهم كيف يمكن لشخص غريب، لم يسبق له رؤيته من قبل، أن يقرر كل شيء عنه، دون الاستماع إلى إرادته.