जियोवानी लगभग 90 वर्ष के हैं और उनका दिमाग बहुत साफ है। विशेष रूप से, एक बात स्पष्ट है: वह संस्थान नहीं जाना चाहता। उन्होंने इसे हर किसी के साथ दोहराया और हमेशा इसे अपने लिए भी दोहराया। भविष्य ने निश्चित रूप से उसे चिंतित कर दिया। उनका स्वास्थ्य अच्छा था लेकिन उनका कोई रिश्तेदार नहीं था, केवल एक दयालु पड़ोसी था जो उनकी खरीदारी और अन्य काम करता था। और वह हमेशा पुरस्कृत करता था। उनका घर बहुत व्यवस्थित था लेकिन तीसरी मंजिल पर बिना लिफ्ट के उनके लिए बाहर जाना मुश्किल हो गया था। एक दिन पिछवाड़े में एक छोटा सा छेद उसके लिए घातक हो गया। वह गिर गया और उसकी जांघ की हड्डी टूट गई।

इस प्रकार एक ऐसी यात्रा शुरू हुई जिसका उसे हमेशा डर रहता था। जो पड़ोसी उससे मिलने आता है, वह उसे घर लौटने के बारे में अपनी चिंताओं के बारे में बताता है: वह उससे अधिक उसकी मदद नहीं कर सकती थी। वह अस्पताल में डॉक्टरों और सामाजिक कार्यकर्ता से भी बात करती है और समझाती है कि वह बहुत कम कर सकती है और फिर पेंशन, घरेलू खर्च और बाकी सभी चीजों को प्रबंधित करने की भी समस्या है और उसके पास कोई नहीं है। इस कारण से सेवाएँ तुरंत एक सहायता प्रशासक के लिए अनुरोध करने का निर्णय लेती हैं। ऐसा नहीं है कि जियोवानी यह तय करने में असमर्थ था कि पैसे और अपने भविष्य का प्रबंधन कैसे किया जाए, लेकिन वह 90 वर्ष का है और किसी रिश्तेदार की अनुपस्थिति में, सबसे आसान काम उसे एक संस्थागत व्यक्ति को सौंपना प्रतीत होता है।

इस बीच, एक बार तीव्र चरण बीत जाने के बाद, वे उसे दूसरी सुविधा में स्थानांतरित करने का भी निर्णय लेते हैं। वास्तव में पुनर्वास नहीं है क्योंकि वह एक बुजुर्ग व्यक्ति है, वह तीव्र पश्चात पुनर्वास में जाएगा: पुनर्वास देखभाल की कम तीव्रता। इसलिए वह दिन में केवल कुछ मिनट ही पुनर्वास करता है और फिर बाकी घंटे बिस्तर पर बिताता है: कोई भी उसे नहीं उठाता। यह कल्पना करना आसान है कि कैसे यह पुनर्वास उसके मोटर कौशल को ठीक करने में महत्वपूर्ण रूप से मदद नहीं करता है।

एक दिन सुविधा का एक डॉक्टर उनके बिस्तर के पास आया और उन्हें समझाया कि उनके लिए रोम से थोड़ा बाहर, लेकिन बहुत अच्छी, वेल्लेट्री की ओर एक अन्य सुविधा में जाकर अपना इलाज जारी रखना बेहतर होगा। स्थानांतरण के लिए उसे उस फॉर्म पर हस्ताक्षर करना होगा जो उसने उसे आग्रहपूर्वक सौंपा था: "यहां आपको हस्ताक्षर करना होगा"।

जियोवानी झिझकता है, उसे समझ नहीं आता है, वह घर लौटने की तैयारी के लिए अपने भविष्य के बारे में बात करना चाहता है, वह अपनी स्वास्थ्य स्थितियों के बारे में स्पष्टीकरण चाहता है, पूछना चाहता है कि वह अभी भी क्यों नहीं चल रहा है... और भी बहुत सी बातें : संक्षेप में, वह किसी से बात करना चाहेगा। लेकिन अब उसके लिए समय समाप्त हो गया है, डॉक्टर जल्दी में है और पहले से ही दूसरे मरीज की ओर रुख करना शुरू कर चुका है। वह केवल इतना ही कह सकता है: लेकिन मैं घर जाना चाहूंगा। डॉक्टर उसे दयनीय दृष्टि से देखता है जिससे पता चलता है कि वह बड़बड़ा रहा था: "बेशक उसे अब यहीं रहना होगा।" जियोवन्नी अंततः हस्ताक्षर कर देता है, बिना यह जाने कि यह किस बारे में था। उन्होंने आरएसए में स्थानांतरण के लिए सहमति दी थी। उस हस्ताक्षर के बाद, कई महीने बीत जाते हैं और कोई भी उसे कुछ भी नहीं समझा पाता। वह पुनर्वास उपचार जारी रखने की प्रतीक्षा करता है लेकिन हर दिन किसी न किसी कारण से उन्हें स्थगित कर दिया जाता है। एक दिन एक अजनबी उसके बिस्तर के पास आता है: सुप्रभात, मैं वकील बियांची हूं, मुझे उसका समर्थन प्रशासक नियुक्त किया गया है। मैं उसकी पेंशन और उसकी जरूरतों का ख्याल रखूंगा।

जियोवन्नी को बाहर निकलने का रास्ता नजर आने लगता है। “ठीक है, मैं घर जाना चाहूँगा, मैं पहले ही 5 महीने से यहाँ हूँ।” वकील बिना उत्तर की गुंजाइश के जवाब देता है: “अभी भी बाहर जाना जल्दबाजी होगी, हम इसके बारे में फिर से बात करेंगे। इस बीच, मैं इस संस्थान की फीस का भुगतान करने का ध्यान रखूंगा। हम देख लेंगे। जब भी संभव होगा मैं उससे मिलने वापस आऊंगा क्योंकि यह रोम से बहुत दूर है। जियोवन्नी कुछ पैसे मांगता है क्योंकि उसके पास कुछ नहीं है और उसे किसी चीज़ की आवश्यकता हो सकती है। वकील की प्रतिक्रिया और भी अधिक लचर थी: "लेकिन आपको यहाँ पैसे के साथ क्या करना है? आपके पास किसी चीज़ की कमी नहीं है, वे हर चीज़ का ख्याल रखते हैं।" जियोवन्नी अभी भी किसी का इंतजार कर रहा है जो उसे समझाए कि उसे वहां क्यों रहना है।